Zoom 与 RingCentral 的对比
不要只听我们说,以下横向比较可以清晰明了地说明问题!
Zoom |
RingCentral |
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更低的总体拥有成本* |
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部署/培训成本 | 69.13 美元 平均每个用户 | 105.46 美元 平均每个用户 |
运营成本 | 466.38 美元 每个用户每年 | 1248.55 美元 每个用户每年 |
灵活性 |
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费用 |
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不同用例的许可证 | ||
全球覆盖 |
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隐私/安全 |
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防止话费欺诈 | ||
高级语音信箱加密 | ||
受管于客户的密钥 | ||
平台功能 |
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电话 | Zoom Phone | 音频会议 |
会议 | Zoom Meetings(多达 500 至 1000 名参会者) | 视频会议 |
聊天 | 团队聊天 | 团队消息传递 |
白板 | Zoom Whiteboard | RingCentral Whiteboard |
Contact Center | Zoom 原生联络中心 - 基于 Zoom 构建,用于 Zoom Contact Center 和第三方联络中心互操作(可选) | Nice 的第三方白标解决方案 |
网络研讨会 | Zoom Webinars | RingCentral Webinar |
活动 | Zoom Events | |
协作工具 | 提醒、笔记、个人文件夹、与 Google Workspace 集成、共享屏幕、实时转录、字幕翻译、集成应用、移动设备切换到台式机 | 个人文件夹、分配任务、共享屏幕、实时转录、团队虚拟职场、移动设备切换到台式机(通话转移) |
会议室 | Zoom Rooms | RingCentral Rooms |
创新 |
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原生联络中心 | Zoom 内置联络中心 | Nice 的第三方白标解决方案 |
对话智能 | Zoom IQ | 第三方收购 |
AI/对话聊天机器人 | Zoom 虚拟坐席 (通过 Solvvy 收购) | Nice 的第三方聊天机器人解决方案 |
集成服务 |
2,000 多个应用集成 | 300 多个应用集成 |
*基于 2023 年 Zoom 委托的 Metrigy UCaaS TCO 研究
Zoom:荣获 2022 年 Gartner® UCaaS Magic Quadrant™(魔力象限)领导者称号
Gartner 将 Zoom 评为 2022 年全球 UCaaS 魔力象限领导者。
最大限度地发挥您的影响力
随着技术变得越来越复杂,您需要为您的团队提供可靠且直观的协作方式,以及适应不断变化的环境所需的工具。 您可以通过以下方法最大限度地发挥您的影响力:
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通过简便流畅的互动提高工作效率
- 在支持团队协调性、一致性和透明度的领域进行投资
- 简化员工共享和查找信息的方式,确保项目顺利进展并激发创造力
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简化员工共享和查找信息的方式,确保项目顺利进展并激发创造力
“普通用户每天在不同的应用和网站之间来回切换近 1,200 次。 也就是说,每周要耗费 4 个小时。 每年要耗费 5 个工作周。”— 哈佛商业评论
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提高通信一致性
“进行适当数字投资的公司的客户保留率可提高 2.7 倍,客户满意率可提高 1.6 倍,平均订单价值可提高 1.9 倍。— Gartner 金融领域研究主管 Alexander Bant*
*Gartner 新闻稿,“Gartner 表示,即使通货膨胀持续,78% 的首席财务官仍将在 2023 年增加或维持企业数字投资”,2022 年 5 月 25 日。 Gartner 金融领域研究主管 Alexander Bant
使用 Zoom 的好处
Zoom 的目标是通过可靠、直观和动态的协作帮助您取得成功。 其中的重要一环就是提供一个平台,帮助您推动未来的工作模式并对其进行创新。 因此,您能够通过紧密集成的通信平台轻松将 Zoom Phone 添加到现有 Zoom 解决方案中。 Zoom 可以为您带来以下优势:
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通过简便的操作提高效率
- 将会议、团队聊天、白板和电话整合到一个解决方案中,只需一份合同、一次付款,没有任何额外费用
- 使用直观的中心门户管理用户,并深入了解使用情况,为您的 IT 团队节省时间
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清晰可靠的通话
- Zoom Phone 是我们功能齐全的云解决方案,即使在低带宽条件下也可提供出众性能,无论您的团队身在何处,都可以放心地使用我们高质量的电话服务
- 凭借易于使用、部署快捷的特点以及支持率高达 99.999% 的 SLA,Zoom 可最大限度地减少业务中断情况
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理想的工作流程
- 通过团队聊天频道发起电话通话,将通话升级为视频会议,使用白板进行协作,以及发送电子邮件,上述所有功能皆整合在同一应用中
- 通过开箱即用的集成和 API 集成您最重要的业务应用,或将 Zoom 嵌入到您的首选业务应用中
降低总体拥有成本
基于用户少于 2000 人的公司的平均值的研究
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Zoom 的部署和培训成本比 RingCentral 少 34%
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Zoom 的运营成本比 RingCentral 少 63%
*基于 2023 年 Zoom 委托的 Metrigy UCaaS TCO 研究
进行更好的投资
如果您所在的组织打算进行更好的投资并减少效率低下的情况,请联系我们的销售团队获取定制化服务,了解 Zoom 如何促进您的业务发展。